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Para Jardin.pe es importante asegurar tu completa satisfacción desde el inicio hasta el fin de tu compra, por lo que te pedimos que revises el producto al momento de recibirlo. En caso luego de recibirlo tengas alguna observación, te recomendamos contactarte al correo clientes@jardin.pe.

Para realizar el cambio o devolución, el cliente deberá contactarse al correo y enviar su número de pedido, comprobante y el producto que desea cambiar o devolver. Jardin.pe procederá a comunicarlo al Seller correspondiente, quien se encargará de gestionar el proceso con el cliente.

Las operaciones de cambio, devolución, reposición o garantía son realizadas directamente por cada Seller. Jardin.pe únicamente interviene como canal de traslado de información al Seller, para efectos de visibilidad al cliente. En caso de comunicación directa entre el cliente y el Seller, no será necesaria la intervención de Jardin.pe en dicha comunicación.

Puedes devolver o cambiar el producto en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles desde la fecha en que recibiste tu pedido.